泰康保险作为国内知名的保险公司之一,为了方便客户查询保单,采用了多种渠道和方式,包括网上查询保单、微信查询保单、APP查询保单等等。本文就从多个角度来分析一下泰康怎样网上查保单。
一、官方网站查询保单
泰康保险官网(www.tk.cn)是客户查询保单的主要渠道之一,客户可以通过以下步骤来查询保单:
1.进入泰康保险官网首页,点击“个人用户登录”;
2.输入已注册泰康保险官网的用户名和密码,验证码;
3.登录成功后,在“保单查询”模块输入“证件类型”、“证件号码”、“保单号码”、“保单所在省份”、“保单所在城市”,点击“查询”按钮;
4.查询结果会显示该保单的保单号码、保单状态、保单生效日期、保单止期、保险产品名称等保单基本信息。
二、微信查询保单
顾客手机微信绑定了泰康工作号,将微信号告诉保险公司客户经理之后,客户可以在微信上查询到自己的保单。具体操作步骤如下:
1.在微信搜索公众号“泰康人寿保险”并关注;
2.点击底部菜单栏的“个人中心”,然后再进入“健康”,绑定自己的健康码;
3.点击底部菜单中的“保单查询”,输入“投保人姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“保单号码”、“保单所在省份”。点击“立即查询”;
4.系统会自动查询获取该保单的基本信息,包括保单号码、投保人姓名、被保人姓名、合同状态等。
三、APP查询保单
客户还可以在泰康保险移动端APP上查询自己的保单信息。操作步骤如下:
1.下载安装泰康保险APP,如果已经安装了APP,则可以直接登录;
2.在APP首页或者个人中心页面点击“保单服务”,进入“保单查询”页面;
3.输入“证件类型”、“证件号码”、“保单号码”、“保单所在省份”、“保单所在城市”,然后点击“查询”按钮;
4.查询结果显示保单基本信息,包括保单号码、保单状态、保险产品名称、缴费期等。
以上就是泰康保险如何查询保单的三种方式,顾客可以在官方网站、微信公众号和移动端APP上进行查询,方便快捷。