网贷催收是指金融机构或第三方公司追缴逾期借款的行为。在催收中,如果借款人迟迟不还款,催收人员可能会采取各种手段,包括联系借款人的家人。具体情况如下:
1. 催收人员可通过公开途径获得借款人的紧急联系人信息(如父母、兄弟姐妹等紧急联系人),并在处置措施充分清晰说明前,联系紧急联系人了解相关信息。其中,法律规定,借款人对紧急联系人信息应当实事求是地提供,确保联系方式正确无误。
2. 催收人员也可能会通过社交网络等公开途径,搜索到借款人的家庭成员等联系人信息,进行电话或信息沟通。
3. 但是,催收人员在进行催收的过程中必须遵守相关法律法规和行规,不能对借款人及其家庭成员进行骚扰、恐吓、辱骂、诽谤和暴力威胁等言语和行为,不能过度催收,影响到借款人和其家庭的正常生活和工作。
因此,虽然催收人员有可能会联系借款人的家人,但应该是在符合相关规定的情况下,在不侵犯他人权益的前提下进行的。