【观点】信用卡行业收缩转型挑战与出路

信用卡行业正经历收缩关停潮，自2026年1月中旬以来，不到一个月内，国家金融监管总局批复同意广州银行关停7家信用卡分中心，2025年以来已有74家信用卡分中心陆续“退场”。行业面临“内忧外患”：线上渠道替代线下成为主流，获客成本上升，市场趋于饱和，不良率增加；同时花呗、借呗等互联网信贷产品抢占客群。

平安银行信用卡中心郑州分中心以线下获客为主，营销成本高，办卡量减少，从业人员缩减。专家指出，信用卡行业需向数字化转型、精准营销和综合金融服务转型，以实现高质量发展。