【观点】平安银行数字化服务排名提升获评

易观千帆发布2025年手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单，平安银行总体排名第6，较上次提升1名。在服务深度指标中，平安银行位列第3，仅次于招商银行和工商银行。文章分析指出，平安银行等头部银行敢于在传统利润护城河下滑时锐意创新，将新兴技术作为连接和服务用户的新质生产力，或成为其领先的核心动能。

案例显示，平安银行打通全局资产和权益体系，着力提供一站式服务，通过优化运营提升用户粘性。未来手机银行将向客群差异化、交互智能化等‘五化’方向发展，平安银行的数字化进展有望增强长期竞争力。