【经营】平安银行汽融中心获消保优秀案例奖
2026-03-16
2026年3月16日,平安银行汽车消费金融中心在新浪财经主办的‘2026金石奖’评选中荣获‘银行业消保优秀案例’奖项。
该奖项基于其创新的‘溯源式纠纷化解’工作机制,该机制通过情绪安抚、穿透式溯源和引入调解等步骤,推动消保工作从个案处理升级为系统性服务生态优化,提升了消费者权益保护水平。
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该奖项基于其创新的‘溯源式纠纷化解’工作机制,该机制通过情绪安抚、穿透式溯源和引入调解等步骤,推动消保工作从个案处理升级为系统性服务生态优化,提升了消费者权益保护水平。
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