【观点】银行AI应用转向价值落地，管理层强调实用导向

多家上市银行2026年半年报显示，“AI+金融”正从概念走向价值落地，科技竞争焦点已转向将大模型用深、用实、用出价值。平安银行在报告中披露，其大模型日均Token消耗量超过53亿，同比增长约130%，持续推进技术迭代，并强调AI应用的实用性。

银行数智化建设已进入新阶段，AI深度嵌入客户服务、风控等场景，数字员工有效提升了业务效率与客户体验。例如，平安银行升级“AI+T+Offline”模式，为近820万户客户提供“陪伴式”服务。浦发银行董事长张为忠在陆家嘴论坛上表示，人工智能对金融业的改变是全面的、跃迁式的。