神州数码关联公司遭7起消费投诉 涉售后及质量

2025年9月5日消息，据12315消费者投诉信息公示平台，神州数码关联公司北京神州数码科捷技术服务有限公司及其龙岗分公司新增7件消费者投诉。投诉涉及在天猫、淘宝等平台购买的显示器、手机、智能手环等产品，问题包括合同虚假信息、售后服务（如不履行三包义务、拖延）、质量问题（如产品导致消费者伤害、其他质量问题）、人身权利等，消费者诉求多为退赔费用、退货、修理等，处理结果均为一方无故不参加调解或明确拒绝调解。