【经营】深圳机场全面提升服务品质迎接APEC会议

随着11月APEC领导人非正式会议临近，深圳机场全面提升服务品质，做好八方来宾抵离保障工作。

目前机场通达APEC成员经济体重点城市的客运航线超30条，每周计划执飞进出港航班超700班，今年以来来自APEC成员经济体的出入境外籍旅客已超100万人次。

具体举措包括：上新多语种标识近400处，布设AI乘机助手、AI翻译设备等智能设备；推行行李一体化联检，高峰期旅客入境通关时长从45分钟压缩至15分钟以内；启用入境旅客综合服务中心，升级离境退税为7×24小时服务并率先落地"拍卡即退"，外卡受理覆盖率达100%。

此外，机场推进七大类、252项"服务大提升"任务，在旅客便利化、无障碍服务升级等方面形成一批优化成果。