TCL智慧酒店方案：AI管家赋能行业，降本增效更有温度

TCL科技旗下的TCL智慧酒店解决方案正响应国家《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》的政策东风，专注于将智能设备转化为有温度的个性化服务。

其核心是AI虚拟人管家，依托大模型能力，住客通过电视语音交互即可完成信息查询、行程规划等复杂任务，实现“对话即服务”。同时，该方案通过统一管理平台整合所有智能设备，帮助酒店实时监控能耗与设备状态，自动预警故障，大幅降低了人工巡检与维护成本。方案还延伸至酒店全域服务，整合了送物机器人、智慧洗衣等自动化设备，有效减少了酒店对基础人力的依赖。在特定节日期间，该方案能提供定制化的氛围场景与活动推荐，满足了消费者对情感共鸣与仪式感的深层需求。

这一超越简单设备联网的解决方案，旨在通过技术为住客创造独特体验和品牌记忆，助力住宿业向智慧化、情感化转型。