美的小家电推出全年只换不修服务 数万用户实现零顾虑换新体验

美的集团自2025年1月起实施小家电'365天只换不修'服务政策，覆盖60个品类，通过AI鉴定功能实现90%准确率，数万用户享受足不出户换新机服务。旧机统一回收销毁不二次销售，企业承担额外成本视作战略投资，旨在提升用户体验和品牌价值，并呼吁行业共同提升服务标准。