珠海港多措并举提升客户体验，ESG战略助力高质量发展

珠海港通过修订客户管理制度、优化服务体系、完善投诉处理机制及强化隐私保护，全方位提升客户服务质量。旗下企业如云浮新港引入智能技术提升通关效率，可口可乐新增大量客户及冰柜投放，秀强股份客户满意度达92%。同时，公司通过ESG战略推动客户关系管理，建立专门委员会监督进展，并通过满意度调查和投诉管理体系持续改进服务。