【观点】广之旅分享旅行社转型策略 强调去信息差化重塑价值

2026年9月3日，广之旅副总裁文爽在旅业渠道交易展上发表主题演讲，核心观点是“去旅行社化”并非去掉旅行社身份，而是摆脱靠信息差赚差价的旧模式。

公司通过建立服务量化评价体系和供应商全维度考核机制，确保服务标准化，客户满意率稳定在98%以上，复购率接近50%。

同时，广之旅从中介转型为文旅综合运营商，布局全业务场景并深耕产业链，以应对行业变革。