格力电器遭消费保数据争议 投诉榜单真实性存疑

格力电器与第三方投诉平台'消费保'就投诉数据真实性爆发争议。消费保发布的榜单显示格力空调投诉量达1383件，占比37.35%，但格力质疑其数据统计方法不科学，指出消费保将格力10个品类投诉混淆为单一空调品类，且未考虑销量基数。格力进一步揭露消费保运营主体存在历史违法记录，其创始人曾因以投诉要挟企业缴费被央视曝光。消费保回应称当前运营合法，但未解释数据混淆问题。