小米推空调10年包修 格力：2021年已实行靠质量

9月19日晚间，小米集团总裁卢伟冰宣布推出“米家空调10年免费包修”服务。对此，格力市场总监朱磊发文回应称，格力2021年已首家提出“十年免费包修”，该服务基于不断精进的产品质量和持续下降的售后故障率。朱磊还表示，“敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11万辆车修好，再来拍胸脯呢？”