格力小米空调推十年免费包修 专家看好行业升级

格力电器此前宣布全系列家用空调提供十年免费包修服务，公司高管朱磊表示此举旨在将竞争拉回到产品质量和服务的本质；随后小米也跟进宣布空调十年免费包修。行业专家认为，头部企业推出该服务可推动行业升级，为消费者提供实际权益保护，同时体现厂商对产品质量的充足把握及强大的产业链掌控能力，有助于聚拢头部效应并扩大市场份额。