格力朱磊硬刚小米，小米空调投诉占比超四成

小米自建智能家电工厂，与格力曾因线上第二位置打口水战；格力市场总监朱磊下半年多次隔空喊话小米，如“不群造谣”事件暗指小米雇水军抹黑格力；小米空调前三季度投诉量占家电总投诉的46.63%，暴露产品性能、安装及售后问题；小米想持续抢市场份额难度大，格力等传统龙头在品牌等方面有核心优势。