格力电器自建服务体系保障售后服务正轨
2026-01-05
文章分析了家电售后服务行业的现状,指出在资本驱动下,上市公司为追求利润增长,往往削减售后服务等非直接效益业务的投入。
然而,格力电器等国内主流品牌通过自建服务体系,确保了服务的正轨性,旨在提升用户满意度和品牌价值,而非依赖服务盈利。
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然而,格力电器等国内主流品牌通过自建服务体系,确保了服务的正轨性,旨在提升用户满意度和品牌价值,而非依赖服务盈利。
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