东北证券加速自动化与智能客服布局

东北证券在清算结算、监管报送、数据处理及系统运维等场景应用了机器人技术，并探索RPA与大模型Agent协作实现业务自动化。其融e通App已配备智能客服解答客户问题并转接人工服务，智能投顾业务处于研究推进阶段。