居然之家摊上大事！240业主5万定金打水漂，先行赔付承诺成空头支票

黑猫投诉3月榜单显示，广州新塘居然之家因顾家家居门店暴雷停业后未履行'先行赔付'承诺，遭240余业主集体投诉。截至3月底，居然之家累计投诉965件，回复率仅50%，消费者退款无门引发信任危机。