香坊区政务活动实现诉求100%办结

香坊区持续开展“进社区、听民声、解民忧”政务服务活动，推动群众诉求响应模式向“未诉先办”转变。

活动通过建立“登记、分类、转办、跟踪、回访”五步流程及“三色台账”分类处置模式，今年以来已累计登记诉求2366件，实现办结率100%。

服务触角延伸至社区，为居民和企业搭建综合咨询、诉求受理的平台，提升了政务服务的效率和温度。