慕思股份挑战吉尼斯纪录成功，推动家居服务标准化

慕思股份金管家服务成功挑战“最多人同时线上线下床垫除螨”吉尼斯世界纪录，474名参与者在15分钟内完成标准化流程。这是中国家居企业首次在服务领域获得国际认证。慕思自2009年成立客服部以来，逐步完善服务体系，2023年推出“1v1管家式服务”，2025年发展至金管家4.0智慧时代，服务满意度达99.6%。挑战中使用自主研发设备，展示标准化流程，服务体系涵盖主动服务、情感关怀和数字化管理，用户反馈积极。该事件推动家居服务标准化，引领行业向服务驱动转型。