招商积余引领物业标准化数智化转型，斩获多项行业殊荣

招商积余于7月3日承办第五届标准化与物业管理高质量发展论坛，公司党委书记、董事总经理陈智恒发表主题演讲，分享标准化与数智化实践成果。招商积余自1997年引入ISO9000贯标，构建覆盖产品、服务、管理的标准化体系，近年通过数字化平台和AI技术提升服务效率，推出《岗位小红书》《空间管理手册》等标准化工具，细化311项服务要求。公司应用AI工单助手、智能巡检机器人等技术，实现工单响应提速85%、安保成本下降65%。招商积余主导或参与37项国家及行业标准，拥有5家国家高新技术企业，累计获300余项专利及软件著作权，并斩获“国资委首届国企数字场景创新专业赛一等奖”等多项荣誉。