【经营】招商蛇口旗下租赁品牌发布运营升级方案 明确AI用于服务升级而非替代一线人员
观点网
2026-08-13
2026年8月13日博鳌不动产投资大会现场,招商蛇口旗下招商伊敦总经理助理邵明勇发表主题演讲,分享旗下住房租赁品牌的运营实践成果。
壹间公寓推出覆盖日常清洁、收纳等场景的多元化增值服务,落地社区主理人概念打破邻里陌生感;壹棠服务公寓上线五感服务与棠心服务岗位体系,将抽象的服务尊贵感落地到可感知的细节中。
同时公司明确以数字化驱动服务升级,全链条打通从签约入住到日常运维的运营节点,构建标准化管家能力模型,并强调AI将用于服务升级而非替代一线服务人员,为业务长期发展提供支撑。
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壹间公寓推出覆盖日常清洁、收纳等场景的多元化增值服务,落地社区主理人概念打破邻里陌生感;壹棠服务公寓上线五感服务与棠心服务岗位体系,将抽象的服务尊贵感落地到可感知的细节中。
同时公司明确以数字化驱动服务升级,全链条打通从签约入住到日常运维的运营节点,构建标准化管家能力模型,并强调AI将用于服务升级而非替代一线服务人员,为业务长期发展提供支撑。
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