美年健康以AI与服务重塑体检行业信任

美年健康通过AI技术（如扁鹊SAAS系统、健康小美）、保险合作及服务优化，提升体检报告精准度与客户沟通，降低消费者与机构间信息不对称。其全国600家体检中心投诉量低于爱康国宾（170家），并推出检后复查金、医疗险等产品强化责任绑定。同时优化团检与个检结构，2023年个检收入占比提升至24.1%，客单价提高。这些措施被视为在爱康国宾误检风波中巩固行业信任的积极行动。