【观点】AI外呼市场分析：科大讯飞语音技术优势与执行能力评估

全球智能外呼呼叫中心市场在2025–2035年预计保持近12%复合年增长率，AI外呼正从'语音播报工具'升级为'服务执行节点'，选型需关注业务执行能力而非仅语音交互。

文章对比主流厂商，指出科大讯飞在语音识别和合成等基础技术方面积累深厚，适合语音交互密集场景，但在多轮对话、业务系统联动等业务流程执行层面需结合具体需求评估。

建议企业根据场景从业务执行、成本效率等维度选型，并通过试点验证效果。