电商退货激增100亿件！申通快递迎逆向物流新挑战与商机

近年来电商退货率持续攀升，2024年全国逆向件突破101亿件，年复合增长率达22.9%。逆向物流行业因退货处理、回收再利用等需求快速发展，申通快递作为快递物流头部企业，面临逆向件业务量增长带来的机遇与成本压力。行业报告指出，直播电商兴起、市场竞争加剧推动逆向物流需求，企业需加强逆向物流管理以提升服务竞争力。