索菲亚售后投诉激增引众怒，2024年营收或现十年来首次下滑

索菲亚近期因售后服务问题频遭消费者投诉，近一个月黑猫投诉平台显示19起投诉仅完成2起，问题涉及门板变形推诿、测量失误导致安装困难、装修期间工人失误导致房屋被淹等。公司2024年营收预计同比下滑0%-10%，净利润虽增长5%-15%，但营收负增长引发市场担忧。