【泰山315】购买索菲亚劣质沙发遭遇换货难，泰山财经介入后问题解决

消费者安女士在济南索菲亚家居红星美凯龙店购买的沙发存在瑕疵，要求换货却被拖延一年多。经过媒体泰山财经介入后，问题最终得到解决，但索菲亚官方未给出合理解释。作为全屋定制龙头企业，索菲亚需提升快速响应用户需求的能力。