比亚迪投诉处理获赞！100%回复率成行业清流，理想L6却因降价门翻车

车质网3月投诉报告显示，比亚迪在车企投诉处理中表现突出，与问界、一汽奥迪等车企共同实现100%投诉回复率，成为服务标杆。但报告整体显示汽车行业面临价格纠纷、智能驾驶故障等多重挑战，理想L6因降价纠纷和智驾系统问题引发集中投诉。