比亚迪保险创新理赔服务，数据要素应用成效显著

比亚迪保险公司与点控云合作，于2025年启动理赔隐私通信与智能洞察项目。该项目旨在解决车险理赔中因使用个人手机号导致的隐私泄露、通话不可追溯等问题，通过应用隐私号技术和智能洞察引擎，将理赔通话转化为可管理、可分析的数据资产。

项目自2025年7月开始实施，已在保障隐私、提升服务效率方面取得成效，实现了理赔通话100%隐私保护与全量留存，智能洞察覆盖率达100%，效率提升300%，并构建了合规的数据应用闭环。