众信旅游AI实践获关注 科技旅游拓展新路径

在2025年12月13日的中国消费趋势论坛上，众信旅游集团首席政务官宁国新分享了公司在旅游行业中应用AI技术的实践经验。

他指出，AI技术的引入使传统旅行社向技术公司转型，提升了管理效率和客户体验。公司从去年开始自主研发AI后台管理系统，实现对全国3000多家门店的产品、渠道、客户进行智能匹配与高效协同。

在前端消费场景方面，众信旅游尝试将AI与沉浸式体验结合，开发“科技旅游”新模式，拓展了旅游产品边界，并成为文化出海的新路径。

宁国新还提到，公司的南极项目去年被评为北京市新消费场景示范案例并获得政策奖励，这激励公司在银发主题和年轻群体主题旅游服务中继续探索“AI旅游消费”的可能性。