我国牵头制定！电子商务售后服务有了首个国际标准

我国牵头制定的《电子商务交易保障——售后服务》国际标准正式发布，该标准是电子商务售后服务领域的首个国际标准。标准结合全球电子商务售后服务实际情况和市场需求，为改进售后服务质量提供了参考案例，有助于提升消费者购物体验与满意度。