青岛银行第十次获国际“五星钻石奖”

2025年12月17日，青岛银行在2025年第十九届“五星钻石奖”评选中再度获奖，这是该行第十次获得此项荣誉。

该奖项是国际上服务领域的权威奖项，旨在奖励服务领域有突出贡献的品牌企业。

青岛银行凭借其在客户服务、客户体验方面的持续创新和完善获得认可，具体体现在消费者权益保护、智能服务、适老化服务以及金融服务网络下沉等方面。例如，截至2025年11月底，其智能文本机器人服务量突破181万次，答复准确率与问题解决率均达到行业领先水平。