【经营】青岛银行远程银行服务升级 覆盖32类高频非现金业务

青岛银行近期完成远程银行服务升级，将柜面高频非现金业务有序迁移至手机银行与智慧PAD双终端，目前已覆盖7大类32小类业务，平均处理时长稳定在3分钟以内。

本次升级深度融合OCR影像识别、大模型等技术，部署多类智能风控模型，全流程风险识别准确率达90%，同时配套智能预审规则库与“智能质检+人工复核”双轨机制，大幅提升风控与运营效率。

远程银行系统还嵌入智能营销推送能力，可实现精准客户经营，目前已累计服务35.8万人次，客户满意度持续提升，未来还将持续拓展适老适残服务场景。