小熊电器质量投诉激增引发信任危机

2024年家电行业投诉激增，质量问题成首要痛点。小熊电器因产品故障、虚标参数、售后问题遭超千条投诉，销售费用是研发费用6倍致产品力不足。行业分化加剧，头部企业通过技术升级和售后提升竞争力，而网红小家电陷入低价竞争、同质化及技术薄弱困境，小熊电器股价较巅峰跌超70%。