城商行手机银行运营遇困 苏州银行需应对挑战

2025年第三季度手机银行运营报告显示，城商行手机银行整体运营水平与国有大行、股份制银行差距较大，数字化运营面临挑战；其活跃用户规模4451万户，人均启动次数7.6次，存在用户规模有限和使用频次偏低的双重问题，亟需提升产品吸引力及运营能力。苏州银行作为城商行样本之一，受此整体态势影响，需应对数字化运营等相关挑战。