【观点】BPO行业分析提及京北方为代表企业

智研咨询发布BPO行业分析报告，指出2025年全球BPO市场规模达4063.4亿美元，预计2026年增长至4394.3亿美元。2025年中国离岸BPO执行额2052.6亿元，同比增长10.5%，行业保持增长态势。报告列举了包括京北方在内的本土企业作为行业代表，认为行业正从劳动密集向知识密集、AI驱动转型。未来趋势包括数字技术融合、绿色发展和专业化提升。