【经营】东航率先放宽国内客票退改规则

东航率先调整国内客票退改规则，明确自8月6日（含）起销售的国内客票，所有舱位均可在航班离站前14天以上免费自愿退票、变更，打破了折扣票不可免费退改的传统限制。此举旨在优化旅客退改体验，解决行业痛点。同时，中国航协正牵头制定机票退改专项团体标准，计划年内出台，以提升规则透明度，保障旅客权益。