【市场】东航乘务员下跪事件登热搜 客服回应以官方通报为准

9月28日晚间，网传东方航空合肥飞往大连的一架航班上发生乘务员下跪道歉事件。

9月30日，相关词条登上微博热搜，引发公众对民航客舱服务的讨论。东方航空客服表示，已对相关舆情认真记录、高度重视，问题正在内部反馈流转，但针对事件是否属实、完整经过及处置结果，客服端无法确认，暂无调查结论，提示以企业官方正式发布信息为准。