【经营】腾讯银龄服务基地六年深耕累计服务超3200万人次 举办公益活动助力银龄数字融入

近日，由广东省通信管理局指导，腾讯党委、腾讯客服等联合主办的“数字公益，银龄乐学”银龄数字生活嘉年华在腾讯深圳总部举行。腾讯打造的国内首个互联网企业老年专属服务基地深耕数字助老六年有余，近五年累计服务老年用户超3200万人次，相关实践已入选中国消费者协会客服创新典型案例。活动现场设置四大实操体验关卡，同时依托“企鹅乐学先锋”小程序搭建“银龄数字学堂”，持续上线适老化课程，助力老年人提升数字能力与网络安全素养。