【经营】民航局牵头规范机票退改签 标准计划年内发布

中国航空运输协会正牵头制定机票退改专项团体标准，计划年内发布。

新标准要求所有售票平台及航司必须通过醒目方式主动公示退改费率、限制条件及免费退改场景，以保障旅客知情权和选择权。此举背景是近期“1.5万元机票退票仅退400多元”等事件引发关注。行业已有航司如中国东方航空率先优化了退改政策。