【观点】中信银行AI转型深化，合作赋能数智化发展新势能

中信银行数智化转型加速，从AI First迈向AI Fast，构建“大模型+小模型”协同技术路线。全行大模型落地场景超120个，智能服务场景突破1700个，2025年依托智能模型实现增效超1.7万人年。数字人“小信”累计服务客户超791万户，覆盖营销、客服、风控等业务。

在AI能力渗透方面，中信银行重塑软件研发生产模式，实现人机协同新型研发模式全面落地。

同时，与南天信息深度合作，在智能运维、知识工程等领域推进项目，共同打造数智化金融新生态。