【观点】行业低质量竞争致末端服务失衡，专家呼吁差异化定价破局

【观点】快递行业陷入“送货上门难”困境，加盟商与末端驿站形成利益捆绑以规避高昂派送成本，导致消费者与快递员冲突频发。长期低质量竞争下，派费持续走低，现行末端服务机制已难以满足客户要求，行业面临服务升级与模式变革压力。

专家建议推动差异化定价体系改革，让上门服务获得相应回报，并认为率先满足个性化投递需求的企业将构建长期竞争优势。