【观点】中国太保AI战略重构保险价值链

中国太保提出“AI+”战略，推动AI规模化应用，从“工具赋能”迈向“AI原生”。在提升产能方面，构建内外勤小蓝智能体，重构个险运作组织，提升18万代理人产能，外勤智能体为业务员提供体系化赋能，内勤智能体聚焦理赔和经营管理。在风险减损方面，打造AI人伤专员，推进车险人伤垂域大模型建设，覆盖全链路智能体，年减损价值预计超3亿元。在运营管理方面，健康险非标体智能核保取得里程碑突破，全链路智能核保准确率达96%，审核效率提升7.5倍。在伴生风险方面，创新产品护航新兴产业，覆盖机器人保险、智能驾驶等领域。中国太保正以智能体重构保险价值链，实现对传统组织的超越。