【市场】服贸会聚焦AI在金融业的规模化应用与挑战

2026年服贸会期间的金融科技交流会上，与会专家探讨了人工智能在金融业的规模化应用现状与挑战。招商银行智能客服日均交互超100万人次，与多家银行一同作为行业案例被提及，展示了AI在银行业务链条中的渗透。同时，会议也指出AI金融面临模型幻觉、数据安全等风险，行业需在创新与合规间寻找平衡。