【观点】专家以海尔智家为例解读AI时代场景商业新范式

在「新物种爆炸·吴声商业方法发布2026」商业活动上，商业观察家吴声以海尔智慧家庭为重点案例，深入解读了AI时代的场景商业新范式。吴声认为，海尔智慧家庭通过十年战略演进，已构建起以智慧家庭Agent为核心，涵盖AI之眼2.0、HomeClaw到家庭机器人的完整布局，正让“无人家务”成为现实，体现了“场景的最高境界，是让用户忘了场景的存在”这一判断。其核心在于，AI让家从被动空间进化为具备感知、思考和行动能力的生命体。这种领先能力源于海尔智家自2015年以来的持续战略深耕，并获得了承建全国首个家居家电方向国家人工智能应用中试基地的资格，处于行业领跑位置。