【经营】创新OTO模式带动线下专卖店零售增长

海尔智家正通过创新的OTO模式探索线下实体门店的转型路径。其核心逻辑是利用场景化线上直播激发用户意愿并锁定客流，再通过大数据算法将线上流量精准分配到周边线下专卖店。流量导入后，门店依靠产品体验、一站式解决方案和精细化的社区服务来承接转化，从而有效提升了零售业绩。数据显示，今年1至8月，其城市旗舰店与体验中心的零售额实现了23%的增幅。