【经营】天猫双11开卖：AI Token成新品类，服务升级撬动大件消费

10月20日，天猫“双11”正式开卖，今年第一核心指标转向消费者体验，跨店满减和凑单取消，核心品类取消预售。

平台首次将AI Token作为独立品类引入大促，智谱、MiniMax、阿里云等大模型厂商入驻，并推出千问电商版、千问办公电商版，把AI能力延伸至商家内部工作流。

“拆送装一体”服务同步上线，以统一自营团队和线上可查履约降低家装大件购买门槛。