【观点】网易智企提出企业AI落地应以经营痛点为出发点

网易智企副总经理段毓铮在2026网易未来大会上发表演讲，提出企业AI落地不应以个人提效为首要目标，而应聚焦经营中的战略痛点。他认为个人效率提升未必能转化为组织效率，企业应以收入、成本、研发周期等经营指标的改善来衡量AI落地成效。

他分享了餐饮供应链、潮玩文创和充电桩运营商三个落地案例，展示了AI全链路解决经营难题的实际效果。同时介绍了企业级AI Agent平台"帝王蟹"的三大底座——知识与数据、安全可靠、业务融合，强调网易智企十多年的产品积累为企业级Agent时代奠定了基础。