通裕重工发布投资者投诉处理制度

通裕重工股份有限公司于2025年12月发布了《投资者投诉处理工作制度》，旨在进一步规范投资者投诉处理流程，保护投资者合法权益。

公司强调承担投诉处理的首要责任，要求依法、及时、就地回复问题，并将投诉处理情况纳入相关部门和人员的绩效考核范围。

该制度明确了董事会办公室为处理投诉的部门，并规定了包括电话、信函、电子邮件等在内的公开受理渠道。对于受理的投诉，原则上应自受理之日起60日内办结。